LG그램 노트북 자판 고장, 자판 빠졌을 때 어떻게 하지? 'LG전자 북인천서비스센터 방문 후기'

• LG전자 북인천서비스센터
• 인천광역시 계양구 계양대로 52 LG전자베스트샵 작전점 2층

 

안녕하세요! 데데리예요. 제가 지난 2018년 4월 무렵 LG그램 노트북을 구매했는데요. 벌써 3년째 쓰고 있으니 하나 둘 문제가 생기더라고요. 참고로 제 노트북 기종은 14ZD980-G 이에요.

 

 

그러던 중 노트북 자판이 하나 빠져서 어떻게 할지 고민하다가 LG전자 북인천서비스센터에 방문해 수리를 받고 왔어요. 인터넷을 살펴보니 LG그램 자판이 빠졌을 때 집에서 고치려고 하지 말고 서비스센터로 방문하라고 하시더라고요! 

 

 

인터넷에서 미리 예약을 하고 방문했어요. 저는 화요일 오전에 예약했는데, 가장 빠른 시간대가 목요일 오후라고 해서 바로 예약을 잡았습니다! 사전에 문제점을 기재해두고 가니 방문했을 때 편하고 좋더라고요!

 

 

LG전자 북인천서비스센터는 작전역 도보 3분 거리에 있어요. 대중교통으로 이용하기 좋더라고요! 그리고 바로 앞에 주차장이 있어서 주차도 괜찮을 것 같았어요.

 

 

오후 4시 예약이었는데 저는 오후 3시 40분에 도착했어요. 앞 손님이 아직 수리를 받고 계셔서 15분 정도 기다리고 3시 55분에 수리를 받을 수 있었어요.

 

 

엘지전자 북인천서비스센터의 내부 모습이에요. 수리받는 곳은 2층이라서 계단으로 올라가시면 돼요. 티브이 위에 걸린 현황판에 번호표 번호와 예약번호가 나와서 쉽게 확인할 수 있더라고요!

 

 

저는 평일 오후에 방문했어서 그런지 손님이 많지는 않았어요. 그리고 거리두기 강화로 인해 수리 창구마다 직원분들의 오전 체온 측정 결과를 적어두셨고, 대기 좌석도 하나씩 떨어뜨려두셨더라고요.

 

 

참고로 노트북 자판 빠짐 문제는 무상으로 빠르게 수리가 되더라고요. 자판이 빠졌던 것은 한 곳이었는데, 수리기사님께서 자판 여기저기 만져보시더니 또 빠진 곳이 있다고 마저 고쳐주셨어요. 그리고 잘 되는지 켜서 확인도 해보라고 하시더라고요! 시간도 얼마 안 걸렸어요. 한 십분 정도?

 

 

그리고 종종 노트북의 배터리 사용시간이 줄어들고, 발열과 소음이 심해서 이러한 점도 말씀드렸어요. 그랬더니 노트북이 2~3년이 되면 배터리가 떨어지는 건 당연하다고 그런 점은 아쉽게도 어쩔 수 없다고 하시더라고요. 그리고 노트북 소음 발열은 기기 안에 먼지가 껴있으면 그럴 수 있다고 뒷부분을 열어서 확인해주셨어요. 다행스럽게 제 노트북은 깨끗했습니다! 근데.. 왜 그랬지..?...

 

 

대중교통으로 방문하기 편했던 엘지전자 북인천서비스센터! 노트북 자판 고장 났을 때 방문해 보세요!